Política de Privacidade

Quem Somos?

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FILE - Mediação Seguros LDA
NIF: 507927060
Website: file.pt
Morada: Rua São Lourenço n.º 12, 1º sala 5, 4445-598 Ermesinde, Portugal
Telefone: +351 229 773 150
Email: geral@onfile.pt

A FILE garante a proteção da privacidade de todos os utilizadores que acedem ao site file.pt. Para esse efeito, foi elaborada a presente Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), em vigor desde 25 de maio de 2018. Esta política aplica-se a todos os utilizadores que acedem e utilizam os serviços disponíveis no site file.pt.

Leia com atenção esta Política de Privacidade de modo a que possa dar o seu consentimento para autorizar o tratamento das suas informações pessoais. A FILE reserva-se ao direito de, a qualquer momento, proceder a alterações desta política, sendo que tais alterações serão devidamente publicadas nesta página.

1. Dados Pessoais — O que recolhemos?

Os dados pessoais representam quaisquer informações de um indivíduo identificado ou identificável. Todos os dados pessoais recolhidos são submetidos de forma voluntária pelos utilizadores e destinam-se exclusivamente ao uso interno da FILE.

O site file.pt poderá recolher a seguinte informação através dos formulários de contacto disponíveis:

• Nome completo
• Número de telefone ou telemóvel
• Endereço de email
• Nome da empresa
• Setor de atividade
• Tipo de serviço pretendido

Para aumentar a eficácia das páginas deste site, poderão também ser recolhidas automaticamente informações de navegação, tais como o tipo de browser utilizado, a zona geográfica e o tempo de permanência por página. Estas informações são genéricas e anónimas. Para mais informações consulte a nossa Política de Cookies.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos neste site não serão em caso algum vendidos, partilhados ou cedidos a terceiros, nem usados para fins que não os descritos nesta política. Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Resposta a pedidos de informação e contacto
• Elaboração de propostas e orçamentos de serviço
• Tratamento interno de pedidos de prestação de serviços
• Envio ocasional de comunicações e newsletters relevantes

Ao submeter qualquer formulário de contacto no site file.pt e clicar em "Enviar", o utilizador está a dar o seu consentimento prévio e expresso para os fins acima descritos. Em qualquer momento, o utilizador poderá solicitar que deixemos de utilizar os seus dados para estes fins.

3. Responsável pelo Tratamento de Dados

A FILE, localizada na Rua São Lourenço n.º 12, 1º sala 5, 4445-598 Ermesinde, Portugal, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais para as finalidades indicadas nesta política. Um responsável interno foi designado para assegurar a proteção e segurança dos dados pessoais recolhidos.

4. Conservação de Dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados relativos a pedidos de serviço ou orçamento: conservados por 1 (um) ano após o último contacto
• Dados relativos a contratos de prestação de serviços: conservados pelo período legalmente exigido

Em casos pontuais, dados como o nome e empresa poderão permanecer conservados se o titular assim o permitir. O utilizador poderá, a qualquer momento, solicitar a sua eliminação.

5. Direitos do Utilizador

A qualquer momento, o utilizador tem o direito de:

• Acesso — consultar os seus dados pessoais que a FILE detém
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Eliminação — solicitar a remoção dos seus dados pessoais
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing
• Limitação — solicitar a limitação do tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar a FILE através do email geral@onfile.pt, por escrito para a nossa morada ou pelo telefone +351 229 773 150.

6. Segurança dos Dados

A FILE adotou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais, incluindo:

• Proteção por passwords e autenticação segura
• Certificações digitais e comunicação via protocolo HTTPS
• Restrições de acesso físico aos servidores
• Firewalls e software de segurança atualizado

Recomendamos igualmente que os utilizadores adotem medidas de segurança adicionais nos seus próprios dispositivos, como firewall ativa e antivírus atualizado.

Em caso de violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, o acesso não autorizado a dados pessoais, a FILE compromete-se a notificar as autoridades competentes no prazo máximo de 72 horas e a comunicar a situação aos titulares dos dados afetados, em conformidade com a legislação aplicável.

7. Direito ao Esquecimento

O titular dos dados tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Quando os dados deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha
• Quando o titular retira o seu consentimento
• Quando o titular se opõe ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes

8. Redes Sociais e Sites de Terceiros

O site file.pt poderá conter ligações para redes sociais e sites de terceiros. Ao clicar nessas ligações, poderá estar a enviar dados estatísticos para essas plataformas. A FILE não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de sites externos, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

9. Termos de Utilização

Ao aceder e utilizar o site file.pt, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e aceita a presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta política, não deverá aceder a este site. A utilização deste site é da inteira responsabilidade do utilizador.

A FILE é proprietária deste site e de todos os seus conteúdos, os quais se encontram protegidos pelas normas nacionais e internacionais de propriedade intelectual. É expressamente proibido armazenar de forma permanente ou redistribuir os conteúdos deste site sem autorização prévia da FILE.

10. Alterações à Política de Privacidade

A FILE reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente em função de alterações legislativas ou regulamentares. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, sendo a versão publicada sempre a que se encontra em vigor.

Para mais informações sobre proteção de dados, consulte: www.cnpd.pt